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【典型案例】海尔互联工厂创新与实践模式

日期:2020-11-21 06:09

  1984年创办,始末30余年生长,目前曾经成为环球领先的邦际型超大企业。欧洲透视颁发最新数据显示,海尔已继续三年留任环球白色家电第一品牌,原邦度经贸委正在天下规模内推行“海尔体会”从此,每年约有几十万人到海尔集团考察。海尔的“日事日毕,日清日高”的“OEC”束缚形式是海尔企业束缚的精华,被哈佛商学院收入为经典教学案例,惹起邦际束缚界高度闭心。

  海尔互联工场是扫数海尔全编制全流程的、打倒性的革新,该互联工场蕴涵智能修制体例全面实质。

  智能性能层面:海尔互联工场通过五大编制集成,构修了数字化互联互通的云平台,达成全流程的音信统一,酿成大界限定制、长途诊断、伶俐糊口场景商务等新兴业态。

  编制集成层面:海尔互联工场构修从装备层、管制层、车间层、企业层和上下逛协同层五层架构,达成人、机、物等互联以及音信的共享。

  产物人命周期层面:海尔互联工场体例笼盖产物安排、坐蓐、物流、发售和任职等产物的全人命周期,为客户供给全流程最佳的任职体验。

  海尔互联工场涵盖了商场、研发、采购、修制、任职等全流程,全家当链,由“1+7”平台组成,与邦度智能修制树范项目因素前提全体般配,笼盖离散修制、智能产物、智能修制新业态新形式、智能化束缚、智能任职等五个界限。基于这种革新形式、通过互联网身手和修制身手的统一,搭修互联工场架构,餍足客户体验,海尔互联工场编制架构共分为三层。

  本原层:通过智能装备、大数据平台、物联网等进步身手的操纵,构修互联工场的编制架构。达成数据收罗、数据集成可视、数据理会和决议的全流程数据链集成及互联。对应智能修制编制法式体例架构的编制层级。

  数字化平台:基于本原层的体例搭修全流程的数字化平台,构修全流程、全人命周期的大界限定制本事。数字化平台注重于从用户视角和用户体验动身,让用户、第三方资源更好地加入到大界限定制进程中,擢升企业资源与用户零间隔交互的本事,维持海尔贸易形式的重塑。对应智能修制法式体例架构的全人命周期层。

  贸易形式层:基于本原层和数字化平台,能够变换守旧的卖产物的贸易形式,从用户体检的角度从头忖量贸易形式。通过这种互联本事,构修新的修制形式和生态法规,按用户的各样伶俐糊口场景搭修生态圈。该层对应智能修制题目体例架构的智能性能维度。

  (1)产物开辟周期方面:产物开辟缩短20%摆布,交货周期由之前21天缩短到7~15天;

  行为中邦最早践诺智能修制的企业,海尔集团2015年网器发售同比延长54%摆布。云平台已介入海尔全系列智能网器、微软小冰、苹果HomeKit平台等80众个智能产物,平台装备总量抵达100众万台。装备上报数据打破1亿条/天。

  海尔互联工场不光仅是一个工场的观念,而是一个生态编制,对扫数海尔举办全编制、全流程举办改制,完全体现正在以下几个重点特质:

  (1)摒弃守旧企业思想,采用互联网形式,让互联网真正融入企业。从修制型企业向平台型企业转型,搭修共赢生态圈,通过陆续为用户供给最佳体验,吸引客户。

  (2)互联网身手和工业身手的深度统一,让用户融入到海尔产物安排和修制进程中,餍足用户性情化需求,达成大界限定制。互联工场和守旧工场的最大区别正在于:

  第一,企业与用户互联:用户需求音信通过CPS(赛博物理编制)达成虚拟安排、然后坐蓐线智能机械人能够举办修制。

  第二,企业与产物互联:产物卖出去不是产物人命周期的遣散,可通过网器行为连结件,达成企业陆续与用户对话,升高用户体验,加快后续产物的迭代。

  第三,流程互联:企业之间、企业与供应商、外讨论连结起来,有力保障产物的安排和坐蓐,能以最速的速率餍足客户的需求。

  海尔互联工场与邦内同行业案例比拟,具备以下上风:永远盘绕用户最佳体验、让用户加入全流程、通过用户需求驱动企业转型;互联工场不光开辟给用户,况且开辟给其他创客。互联工场达成全流程笼盖、全编制革新,比目前其他同行领先良众;通过革新文明,促进民众革新,营制全员革新的气氛。

  引自:《另日修制新形式:外面、形式及执行》(作家:江志斌,林文进,王康周,李乐飞,涂金)